タイムリミットは、2025年。経済産業省が2018年に発表した『2025年の崖』のタイムリミットが迫っている中、『うちの会社は大丈夫だろうか』と不安になっている方も多いのではないでしょうか？しかし、変革を躊躇している余裕はありません。
「2025年の崖」とは何か、またその対処方法についてご紹介していきます。
経済産業省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」。それは、多くの日本企業が抱える老朽化したITシステムが、DX（デジタルトランスフォーメーション）推進を阻み、2025年以降に年間最大12兆円もの経済損失をもたらす可能性があるという深刻な問題です。
これは、経済産業省が2018年に発表した「DXレポート」で指摘され、早急な対応が求められるものとして話題となりました。
「うちの会社は大丈夫だろうか？」
そう思われた方もいるかもしれません。
長年部門ごとに最適化されてきた複雑なシステムは、ブラックボックスと化し、維持・運用に多大なコストがかかります。その結果、新たなデジタル技術への投資や人材育成が後回しになってしまうのです。
さらに、深刻なIT人材不足もこれに拍車をかけます。高齢化による労働人口の減少は、システムの刷新やDX推進をさらに困難にするでしょう。このままでは、市場の変化に柔軟に対応できず、デジタル競争で大きく遅れをとってしまいます。
近年、デジタル技術の急速な発展に伴い、マーケティング活動においてもITリテラシーの重要性が増しています。顧客との接点が多様化し、データに基づいた意思決定が求められる中で、マーケターは単にマーケティングの知識だけでなく、データ分析やデジタルツールの活用スキルも必要とされています。しかし、経済産業省が2018年に発表した「DXレポート」では、「2025年にはIT人材の不足が約43万人に達する」と指摘され、多くの企業でマーケティング部門におけるIT人材不足が深刻化しており、DX推進の障壁となっています。
マーケティング部門におけるITリテラシーの向上は、企業にとって様々なメリットをもたらします。例えば、データ分析に基づく精度の高いターゲティングや効果測定が可能になり、マーケティングROIの向上に繋がります。また、デジタルツールを活用することで、業務効率化や生産性向上も期待できます。さらに、変化の激しい市場環境に迅速に対応し、競争優位性を確立するためにも、IT人材の育成は不可欠です。
IT人材の育成には、さまざまなアプローチがあります。例えば、自社のニーズに合わせた研修プログラムを開発し、実施することで、現場で即戦力となるスキルを効果的に身につけることができます。また、専門知識を深めるために外部の研修機関やセミナーを活用するのも一つの方法です。さらに、経験豊富な社員がメンターとなり、若手社員を指導することで、実践的な知識の継承をスムーズに進めることができます。最近では、オンライン学習プラットフォームの活用も進んでおり、社員が時間や場所にとらわれずに学習できる環境を整えることも有効です。
この状況を打破するためには、外部人材の調達に依存するのではなく、自社のマーケティング部門のメンバーをIT人材として育成することが重要です。そうすることで、外部採用では得られない多くのメリットを享受できます。
こうした社内IT人材育成のアプローチの中でも、イー・エージェンシーでは、まず普段の業務で利用しているGoogle アナリティクスやその周辺ツールの活用方法から教育を始めることをオススメしています。データ活用の基礎を身につけることは、DXを推進する上での第一歩となります。Google アナリティクスを適切に活用できるようになれば、データに基づいた意思決定が可能になり、マーケティングの最適化や業務効率化にもつながります。さらに、データ分析のスキルを基盤としながら、BIツールやAIの活用へとステップアップすることで、より高度なデータ活用ができるようになります。
企業がDXを成功させ、「2025年の崖」を乗り越えるためには、ツールを導入するだけでなく、それを活用できる人材を育てることが不可欠です。まずは自社の業務に直結する分野から学習をスタートし、段階的にスキルを高めていくことが、持続的な成長につながるでしょう。
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